Deze algemene voorwaarden zijn opgesteld in overeenstemming met het Burgerlijk Wetboek (Boek 6), de Wet handhaving consumentenbescherming, de Telecommunicatiewet en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR). Door gebruik te maken van Soundmatch verklaar je kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze voorwaarden.

Artikel 1 — Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Soundmatch: het online platform, de website soundmatch.nl en alle bijbehorende applicaties en diensten, aangeboden door Soundmatch.
• Gebruiker: iedere natuurlijke of rechtspersoon die zich registreert voor of gebruikmaakt van Soundmatch.
• Account: de persoonlijke omgeving van de gebruiker binnen Soundmatch.
• Profiel: de door de gebruiker aangemaakt en openbaar gemaakte informatie over zichzelf als muzikant, band of muziekprofessional.
• Advertentie: een door de gebruiker geplaatste oproep om contact te zoeken met andere muzikanten of bands.
• Match: een wederzijdse bevestiging van interesse tussen twee gebruikers op het platform.
• Content: alle informatie, tekst, afbeeldingen, audio en overig materiaal dat een gebruiker plaatst op het platform.
• Diensten: alle functionaliteiten die Soundmatch aanbiedt, zowel gratis als betaald.

Artikel 2 — Identiteit en toepasselijkheid

Soundmatch is een online platform dat muzikanten, bands, sessiemuzikanten en andere muziekprofessionals in Nederland met elkaar verbindt. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle gebruik van het Soundmatch platform en alle overeenkomsten die via het platform tot stand komen.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen. Soundmatch behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden worden minimaal 30 dagen voor inwerkingtreding aangekondigd.

Artikel 3 — Registratie en account

3.1 Leeftijdsvereiste. Soundmatch is uitsluitend bedoeld voor gebruikers van 16 jaar en ouder. Het is niet toegestaan een account aan te maken of te gebruiken als je jonger bent dan 16 jaar. Soundmatch behoudt zich het recht voor bij twijfel over de leeftijd verificatie te vragen en accounts van gebruikers onder de 16 jaar te verwijderen.

3.2 Registratie. Registratie geschiedt via een externe authenticatieprovider (Google) of via e-mailadres en wachtwoord. Door te registreren verklaar je dat de door jou verstrekte informatie juist, volledig en actueel is.

3.3 Accountveiligheid. De gebruiker is verantwoordelijk voor het geheimhouden van zijn inloggegevens en voor alle activiteiten die onder zijn account plaatsvinden. Bij (vermoeden van) ongeoorloofd gebruik dient de gebruiker Soundmatch onmiddellijk te informeren.

3.4 Één account. Elke gebruiker mag slechts één account aanmaken. Het aanmaken van meerdere accounts is verboden en kan leiden tot verwijdering van alle betrokken accounts.

Artikel 4 — Gebruik van het platform

4.1 Toegestaan gebruik. Soundmatch mag uitsluitend worden gebruikt voor het doel waarvoor het is ontworpen: het vinden van muzikale samenwerkingspartners en het tot stand brengen van muzikale contacten.

4.2 Verboden gedragingen. Het is gebruikers verboden om:

• Nep-, misleidende of anonieme profielen aan te maken;
• Andere gebruikers lastig te vallen, te beledigen, te stalken, te bedreigen of te discrimineren op grond van ras, geslacht, religie, seksuele geaardheid of enige andere grond;
• Spam, kettingberichten, reclame of commerciële berichten te versturen zonder uitdrukkelijke toestemming van de ontvanger;
• Het platform te gebruiken voor illegale activiteiten, waaronder maar niet beperkt tot oplichting, fraude of heling;
• Auteursrechtelijk of anderszins intellectueel beschermd materiaal te plaatsen zonder toestemming van de rechthebbende;
• Persoonsgegevens van andere gebruikers te verzamelen, te bewaren of te misbruiken;
• Technische maatregelen te omzeilen of het platform te hacken, crawlen of op ongeautoriseerde wijze te benaderen;
• Content te plaatsen die pornografisch, gewelddadig, racistisch, beledigend of anderszins onrechtmatig is.

4.3 Handhaving. Soundmatch behoudt zich het recht voor accounts te blokkeren, content te verwijderen of gebruikers permanent te weren bij overtreding van deze voorwaarden, zonder gehouden te zijn tot enige vergoeding.

Artikel 5 — Content en intellectueel eigendom

5.1 Eigendom gebruiker. De gebruiker behoudt het auteursrecht en overige intellectuele eigendomsrechten op content die hij plaatst op Soundmatch.

5.2 Licentie aan Soundmatch. Door content te plaatsen verleent de gebruiker Soundmatch een niet-exclusieve, royaltyvrije, wereldwijde licentie om deze content te gebruiken, te reproduceren, te tonen en te distribueren voor zover noodzakelijk voor het functioneren van het platform. Deze licentie eindigt wanneer de content door de gebruiker wordt verwijderd of het account wordt opgeheven.

5.3 Garantie gebruiker. De gebruiker staat er voor in dat hij gerechtigd is de content te plaatsen en dat deze geen inbreuk maakt op rechten van derden. De gebruiker vrijwaart Soundmatch voor alle aanspraken van derden ter zake.

5.4 Intellectueel eigendom Soundmatch. Alle rechten op het platform zelf — waaronder de software, het ontwerp, de huisstijl en de naam Soundmatch — berusten bij Soundmatch. Niets uit deze voorwaarden mag worden beschouwd als een licentie hierop.

Artikel 6 — Privacy en gegevensbescherming (AVG)

6.1 Grondslag. Soundmatch verwerkt persoonsgegevens op basis van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR, Verordening (EU) 2016/679). De verwerkingen vinden plaats op basis van toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG) en de uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG).

6.2 Privacybeleid. Welke gegevens Soundmatch verwerkt, met welk doel, hoe lang ze bewaard worden en welke rechten je hebt, staat beschreven in ons afzonderlijke privacybeleid. Het privacybeleid maakt integraal onderdeel uit van deze voorwaarden.

Artikel 7 — Betaalde diensten

7.1 Gratis en betaalde functies. Soundmatch biedt zowel gratis als betaalde functies aan. Een overzicht van de betaalde functies en de daarbij behorende prijzen is te vinden op het platform.

7.2 Spotlight. De betaalde functie "Spotlight" geeft gebruikers meer zichtbaarheid in het platform. Spotlight is een maandelijks abonnement dat op elk moment kan worden opgezegd. Na opzegging blijft Spotlight actief tot het einde van de betaalde periode.

7.3 Herroepingsrecht. Consumenten hebben op grond van de Richtlijn 2011/83/EU en de implementatie hiervan in het Burgerlijk Wetboek (art. 6:230o e.v.) een herroepingstermijn van 14 dagen na aankoop. Dit recht vervalt echter zodra de dienst is geactiveerd en de consument hiermee uitdrukkelijk heeft ingestemd.

7.4 Prijswijzigingen. Soundmatch behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen. Prijswijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren aangekondigd. Bij een prijsverhoging heeft de gebruiker het recht het abonnement op te zeggen voor de ingangsdatum van de nieuwe prijs.

7.5 Restitutie. Reeds betaalde bedragen worden niet gerestitueerd, tenzij wettelijk verplicht of Soundmatch tekortschiet in de nakoming van de overeenkomst.

Artikel 8 — Aansprakelijkheid

8.1 Platformrol. Soundmatch is een platform dat gebruikers met elkaar verbindt. Soundmatch is geen partij bij de contacten, afspraken of overeenkomsten die gebruikers onderling sluiten.

8.2 Beperking aansprakelijkheid. Soundmatch is niet aansprakelijk voor:

• De juistheid, volledigheid of betrouwbaarheid van gebruikersprofielen en advertenties;
• Schade die voortvloeit uit contacten of afspraken die via het platform tot stand zijn gekomen;
• Verlies van gegevens als gevolg van technische storingen;
• Tijdelijke of permanente onbeschikbaarheid van het platform;
• Schade als gevolg van ongeoorloofd gebruik van accounts door derden.

8.3 Maximale aansprakelijkheid. Voor zover Soundmatch aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat de gebruiker in de afgelopen 12 maanden aan Soundmatch heeft betaald, met een maximum van €100.

8.4 Overmacht. Soundmatch is niet aansprakelijk voor tekortkomingen die het gevolg zijn van overmacht, waaronder storingen bij externe dienstverleners, internetstoringen, cyberaanvallen of overheidsmaatregelen.

Artikel 9 — Opzegging en verwijdering

9.1 Door de gebruiker. De gebruiker kan zijn account op elk gewenst moment verwijderen via de instellingen. Na verwijdering worden alle persoonsgegevens binnen 30 dagen gewist conform artikel 6.3.

9.2 Door Soundmatch. Soundmatch behoudt zich het recht voor accounts te blokkeren of te verwijderen bij overtreding van deze voorwaarden, misbruik van het platform, of om operationele redenen. Bij opzegging door Soundmatch wegens andere dan disciplinaire redenen worden eventueel vooruitbetaalde bedragen naar rato gerestitueerd.

9.3 Gevolgen verwijdering. Na verwijdering van het account vervalt de toegang tot het platform en worden alle door de gebruiker geplaatste profielen, advertenties en berichten verwijderd.

Artikel 10 — Klachten

Klachten over de dienstverlening kunnen worden ingediend via contact@soundmatch.nl. Soundmatch streeft ernaar klachten binnen 14 dagen te beantwoorden. Mocht een klacht niet naar tevredenheid worden opgelost, dan kan de gebruiker gebruik maken van de Europese ODR-procedure voor online geschillenbeslechting via ec.europa.eu/odr.

Artikel 11 — Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op deze algemene voorwaarden en alle rechtsverhoudingen tussen Soundmatch en de gebruiker is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Soundmatch gevestigd is, tenzij de wet een andere bevoegde rechter aanwijst. Als consument behoud je het recht je te wenden tot de rechter van je eigen woonplaats.

Laatste wijziging: 1 juni 2025. Voor vragen of verzoeken betreffende deze voorwaarden of je persoonsgegevens: contact@soundmatch.nl

Dit privacybeleid beschrijft hoe Soundmatch omgaat met jouw persoonsgegevens, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR, Verordening (EU) 2016/679). Soundmatch is de verwerkingsverantwoordelijke voor de hieronder beschreven verwerkingen.

1 — Welke gegevens verwerken wij

Soundmatch verwerkt uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor het functioneren van het platform:

• Accountgegevens: naam, e-mailadres en (versleuteld) wachtwoord, of de gegevens die je via Google-inlog deelt (naam en e-mailadres);
• Profielgegevens: profielfoto, instrument, muziekvoorkeur, locatie (provincie en woonplaats), leeftijd en de teksten die je zelf invult;
• Gebruiksgegevens: advertenties, likes, matches, chatberichten en meldingen die je via het platform plaatst of verstuurt;
• Technische gegevens: functionele sessiegegevens die nodig zijn om ingelogd te blijven.

2 — Doeleinden en grondslagen

Wij verwerken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het leveren van de dienst — het tonen van jouw profiel en advertenties aan andere muzikanten, het mogelijk maken van matches en chat (grondslag: uitvoering van de overeenkomst, art. 6 lid 1 sub b AVG);
• Accountbeheer en beveiliging — inloggen, wachtwoordherstel en het voorkomen van misbruik (grondslag: uitvoering van de overeenkomst en gerechtvaardigd belang, art. 6 lid 1 sub b en f AVG);
• Communicatie — service-e-mails zoals registratiebevestiging en wachtwoordherstel (grondslag: uitvoering van de overeenkomst);
• Afhandeling van meldingen — het beoordelen van door gebruikers gemelde content (grondslag: gerechtvaardigd belang, art. 6 lid 1 sub f AVG).

3 — Met wie delen wij gegevens

Soundmatch verkoopt persoonsgegevens nooit aan derden. Gegevens worden uitsluitend gedeeld met dienstverleners (verwerkers) die noodzakelijk zijn voor het functioneren van het platform, onder verwerkersovereenkomsten:

• Supabase — opslag van de database en authenticatie;
• Vercel — hosting van de website;
• Brevo — het verzenden van transactionele e-mails (zoals accountbevestiging en wachtwoordherstel);
• Google — uitsluitend indien je kiest voor "Doorgaan met Google" als inlogmethode;
• Cloudflare — voor de beveiliging van het registratieformulier tegen geautomatiseerd misbruik (zie de paragraaf over bots hieronder).

Daarnaast zijn je profielgegevens en advertenties zichtbaar voor andere gebruikers van het platform — dat is immers het doel van Soundmatch. Chatberichten zijn alleen zichtbaar voor jou en je gesprekspartner.

4 — Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte (EER)

Een deel van bovengenoemde dienstverleners kan gegevens verwerken op servers buiten de EER (bijvoorbeeld in de Verenigde Staten). In die gevallen zorgen wij ervoor dat de doorgifte is gewaarborgd via passende waarborgen zoals de EU-standaardcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses) of een geldig adequaatheidsbesluit (zoals het EU-US Data Privacy Framework), zodat jouw gegevensbescherming ook buiten de EER op een gelijkwaardig niveau blijft.

5 — Bewaartermijnen

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk. Bij verwijdering van je account worden je profiel, advertenties, likes, matches en chatberichten direct gewist; eventuele resterende gegevens worden binnen 30 dagen verwijderd, tenzij een wettelijke bewaarplicht van toepassing is.

6 — Cookies

Soundmatch gebruikt uitsluitend functionele en technische cookies en vergelijkbare opslag (zoals localStorage) die noodzakelijk zijn om in te loggen en de site te laten werken. Voor deze cookies is op grond van de Telecommunicatiewet geen toestemming vereist. Wij gebruiken geen tracking-, analyse- of advertentiecookies. Mocht dat in de toekomst veranderen, dan vragen wij daarvoor eerst expliciet toestemming.

7 — Bescherming tegen bots (Cloudflare Turnstile)

Om geautomatiseerde registraties en misbruik tegen te gaan, maakt Soundmatch bij het aanmaken van een account gebruik van Cloudflare Turnstile. Deze dienst voert een onzichtbare verificatie uit om te bepalen of een registratie door een mens wordt gedaan. Hierbij worden beperkte technische gegevens (zoals browserkenmerken) door Cloudflare verwerkt. Cloudflare gebruikt deze gegevens niet voor advertenties of profilering. Op het gebruik van Turnstile is het Cloudflare Turnstile Privacy Addendum van toepassing.

8 — Beveiliging

Soundmatch neemt passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen, waaronder versleutelde verbindingen (HTTPS), versleutelde wachtwoordopslag en toegangsbeperking op databaseniveau (Row Level Security).

9 — Geautomatiseerde verwerking

Soundmatch toont profielen en advertenties op basis van eenvoudige, vooraf ingestelde filters die je zelf bepaalt (zoals categorie, locatie, afstand, leeftijd, instrument en genre). Er is geen sprake van geautomatiseerde besluitvorming met rechtsgevolgen of vergelijkbare aanzienlijke gevolgen in de zin van artikel 22 AVG; je houdt zelf volledige controle over met wie je contact legt.

10 — Jouw rechten

Op basis van de AVG heb je de volgende rechten:

• Recht op inzage (art. 15 AVG): je kunt een overzicht opvragen van de persoonsgegevens die wij van jou verwerken;
• Recht op rectificatie (art. 16 AVG): je kunt onjuiste gegevens laten corrigeren — de meeste profielgegevens kun je zelf aanpassen;
• Recht op vergetelheid (art. 17 AVG): je kunt je account en gegevens zelf verwijderen via je profiel, of een verzoek indienen;
• Recht op beperking (art. 18 AVG): je kunt de verwerking laten beperken;
• Recht op dataportabiliteit (art. 20 AVG): je kunt je gegevens in een machineleesbaar formaat opvragen;
• Recht van bezwaar (art. 21 AVG): je kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen.

Verzoeken kun je indienen via contact@soundmatch.nl. Wij reageren binnen 30 dagen. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

11 — Leeftijd

Soundmatch is uitsluitend bedoeld voor gebruikers van 16 jaar en ouder. Wij verwerken bewust geen gegevens van personen jonger dan 16 jaar. Komen wij er toch achter dat een account is aangemaakt door iemand onder de 16, dan verwijderen wij dat account en de bijbehorende gegevens. Ben je ouder of verzorger en denk je dat een minderjarige zonder toestemming gegevens bij ons heeft achtergelaten? Neem dan contact met ons op, dan verwijderen wij deze.

12 — Wijzigingen

Soundmatch kan dit privacybeleid wijzigen. Belangrijke wijzigingen worden minimaal 30 dagen voor inwerkingtreding aangekondigd op het platform.

Laatste wijziging: 11 juni 2026. Vragen over dit privacybeleid of je persoonsgegevens: contact@soundmatch.nl